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ag真人厅:艰难的2020,温暖的后勤记忆

疫情防控措施有力、中秋月饼和榆中校区“小黄车”喜提热搜、综合市场拆除和学生综合服务中心启用统筹推进、绩效改革与预算管理逐步落地……面对疫情的挑战和师生期待,回顾2020这一年,后勤保障部在学校上下的支持下,服务能力提档加速,一系列配套措施完备有力。岁末年初,现选择十项有代表性的工作回顾展示,以示慰问,激励士气。

镜头一:抓好后勤领域疫情防控,既有力度又有温度

关键词:疫情防控

食堂、宿舍、家属区、通勤车、教学楼、留观区、浴室、防疫物资……这些后勤服务的一线,也是成百上千个后勤人战“疫”的一线。有的人从一个春节即将忙碌到另一个春节,还没回家;有的人见证了无数个凌晨四点的校园,无暇观察;有的人和五岳三山的学生如一家,为他们养鱼、养花;有的人坚守在留观区,不知惧怕;有的人不忘给在留观区的师生过生日,为他们制作生日蛋糕;有的人工作到深夜,驾驶着满载美味烧烤的“小黄车”,奔波无暇……2020年疫情期间,正是有了这群人的努力,才维持了后勤服务的正常运转。后勤保障部也因此荣获“ag真人厅抗击新冠肺炎疫情先进集体”,10名职工荣获“ag真人厅抗击新冠肺炎疫情先进个人”,部分员工被人民日报官方微信、人民日报官方微博、中新网、中国教育报官方微信、甘肃电视台等多番报道。

镜头二:中秋月饼登上热搜,师生与媒体反响较大

关键词:喜提热搜

2020年临近中秋,后勤保障部推出定制版校园月饼,将校徽、校训以及学校校门、积石堂等标志性建筑印在月饼上,每一款月饼都包裹了满满的校园情怀。一经推出,深得师生、校友的好评。2020年预期销售三万五千块,未到中秋已经卖断,部分月饼甚至很早就被海外校友预定。此事也受到了CCTV-13、新华社、中新网等媒体的关注和报道。

独特的校园文化创意,赏心悦目的颜值,独具匠心的口味,不断完善的销售系统,叠加宣传催生的化学效应,月饼的爆红并非偶然。月饼快速走红的背后,也有后勤人的不懈努力——一项项餐饮服务革新措施,慢慢“煲”出了让师生、校友认可的后勤味道。

镜头三:后勤保障部获得多项表彰,后勤改革成效初现

关键词:多项表彰

2020年,后勤保障部荣获中国教育后勤协会 “全国教育后勤信息化建设先进单位” “全国高校疫情防控物业服务先进单位” “全国高校学生公寓疫情防控先进集体” ;榆中校区被甘肃省水利厅、甘肃省教育厅、甘肃省机关事务管理局评选为“甘肃省2020年节水型高校”;公务用车系统上线并获得软件著作权……

每一项荣誉和成绩的背后,是整个后勤管理团队工作理念的转变,是1600余名后勤员工队伍服务意识的提升。

镜头四:关停榆中校区综合市。咨葡踩患

关键词:关停清退

综合市场曾陪伴了榆中校区17年,是榆中校区师生吃饭、聊天、休闲的重要生活区,也是榆中校区管理者心中最大的难点和痛点。它的饭菜很便宜,但也长期被吐槽卫生条件差;它的文具、杂物很全,但质量一般、有时还比较坑……它的拆除,引起了诸多榆中校区诸多师生的“回忆杀”, 有人不舍、也有人叫好。

2020年春节期间,后勤保障部着眼于榆中校区未来的长远发展,克服新冠疫情、市场历史遗留问题多、商户背景复杂、师生不理解等困难,明确任务分工、积极寻求政府支持、逐户做好思想工作、统筹解决师生必需的理发、文印等服务,圆满完成了清退任务,解决了困扰榆中校区多年的顽疾。

镜头五:学生综合服务中心启用

关键词:“格调”新食堂

榆中校区学生综合服务中心由甘肃省投入专项资金建设,它寄托着甘肃省人民政府对ag真人厅的殷切期望。此项目从建设立项、施工,功能确定、服务商选定、内部装修、家具配备到正式营业,历经1年多时间。期间,后勤保障部结合基建施工进度,提前确定服务供应商、推动家具采购、交叉开展内部装修、压茬推进相关工作,按期完成学生综合服务中心启用。学生综合服务中心内简洁、明快、暖色的装修风格,中山桥、五泉山、兰大校徽、积石堂等元素在装饰装修中运用,让师生感受到回家的温暖、熟悉和喜悦,这里也成为ag真人厅新晋的“网红餐厅”和榆中校区师生新的吃饭、聊天、休闲生活区。

镜头六:榆中校区第二教学楼启用

关键词:“硬核”教学楼

96间多媒体教室、2个报告厅、2个多屏互动教室,这是榆中校区第二教学楼内启用最“硬核”教学设施。楼内还提供多个休闲区域、讨论区、饮水机等人性化服务设施,能够满足师生日常学习和交流需求。这些工作的背后,有后勤保障部第二教学楼管理团队长达1年多的辛苦付出。

“7600多件家具、63个投影、300多副窗帘、31台饮水机,为了买到高质量的设施设备,广州、重庆我们跑了10多个厂家实地调研”,说起第二教学楼的启用,它如今的管理人如数家珍。“这座教学楼启用后,有效地缓解了当前榆中校区教学资源紧张的情况”。

镜头七:全面预算管理稳步推进

关键词:预算管理

2020年后勤保障部要求内设各部门按照业务工作开展财务预算,并探索预算实施效果评价。全面预算的实施明显提高了资金调控的效果,2020年上半年在疫情防控任务艰巨、各项收入骤减的情况下,后勤保障部合理调控有限的运转资金,出色完成各项保障工作。通过全面预算的实施,让每一项预算都有具体的实施目标和达成标准,并通过预算评价考核,确保预算执行质量,提高资金的使用效益。更深层的意义在于要在后勤保障部内部构建基于业务、贯穿价值链、体现业务计划向财务成果转换的预算管理机制。

镜头八:绩效改革顺利落地

关键词:绩效改革

后勤改革的收官之年,如何作出关键作为?这无疑是一道沉重的考题。2020年后勤保障部围绕改革多次召开会议讨论。从推动各部门绩效考核,到规范干部队伍的管理……紧锣密鼓的推出了一项项改革举措,展现了后勤保障部全力推进改革的决心和行动。

2020年,后勤保障部在绩效考核方面,开展了对各部门月度绩效考核、二级专责干部月度考核,各中心亮点工作的季度、年度评比,依据考核和评比结果兑现各部门和个人绩效工资,既明确了绩效现状,还持续改进绩效。后勤保障部员工想干事、能干事、干成事的工作氛围已基本形成,后勤整体绩效水平不断提升,绩效考核与管理正逐步朝着绩效治理方向稳步迈进

在规范干部队伍管理方面,制定了《后勤保障部主任(副)、专责管理办法》,淡化科级及以下行政管理人员行政级别,配齐配强管理队伍,推动管理人员能上能下;制定《后勤保障部职工考核细则》《后勤保障部管理人员绩效考核细则》建立绩效考核评价体系,推动全员绩效考核落地。

镜头九:维修工程探索出新干法

关键词:理顺职能

管着大学修缮工程的后勤维修管理部门,无论在校内外都被视为“高危行业”,也是学校上下吐槽的“重灾区”。对此,2020年后勤保障部重新梳理了工程管理的业务架构,将维修工程的立项、招标、审计3个关键环节分别调整到维修工程管理办公室、采供办公室、内控工作小组3个不同机构,制定了一系列管理制度,降低了廉政风险。同时,推动工程现场管理的标准化施工、急重工程分类审批管理并主动与用户单位围绕工程项目建立微信群,及时公布工程进度。今年2020年9月,有学院的党委书记向后勤的工程管理人员表示,“这么急的事(维修项目),没想到后勤反应这么快,1个月就解决了学生的需求,我们一定向学校领导汇报,向后勤表示感谢!”

镜头十:物业维修队伍能力显著提升

关键词:“这个我会修”

居家过日子,怎样才能过得好?老百姓有一条重要经验,叫“能挣会花”。这个道理,用到后勤也很适合,因为后勤就在代学:褪ι肮芗摇,在“过日子”。根据目前的实际情况,后勤的收入降了下来,但维修工程等刚性支出根本停不下来。人行道破损、地下水暖管道跑冒滴漏、楼内踢脚线与瓷砖、工程遗留问题……都需要增加投入。如何化解日益突出的收支矛盾?只有一个办法:量力而行、尽力而为,把有限的资金用在刀刃上,切实花出效益、发挥作用。为此,后勤保障部改变原来大小工程均由校外维修队维修的状况,提供机会让物业维修团队维修。目前两个校区不足20人的维修队伍,既可以铺马路、刷房子,也可以做景观、铺瓷砖、换便池、刷油漆。既节约了施工成本,又保证了施工质量,还提高了员工待遇,维修人员的工作积极性、工作本领得到明显提升,很多工程施工质量超过了施工企业。

“镜头”所展现的只是师生密切关注的事件,而在后勤每天都有1600多名默默奉献的员工,他们正在用自己勤劳的双手,造就着属于我们兰大人自己的一流后勤。


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